Direktur Utama PT PLN (Persero), Darmawan Prasodjo, menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas gangguan tersebut.
PLN mengindikasikan gangguan awal berasal dari sistem transmisi 275 kV antara Muaro Bungo dan Sungai Rumbai di Jambi yang kemudian memicu gangguan berantai pada sistem kelistrikan Sumatera.
Sementara itu, Menteri ESDM, Bahlil Lahadalia, meminta PLN meningkatkan keandalan sistem backbone kelistrikan Sumatera melalui pembangunan pembangkit dan penguatan transmisi.
Hingga Sabtu (23/5/2026) pukul 19.00 WIB, PLN menyebut lebih dari 8,5 juta pelanggan dari total 13,1 juta pelanggan terdampak telah kembali menikmati aliran listrik.
