Tiket Kepulangan Belum Jelas
Persoalan kembali muncul menjelang kepulangan rombongan ke Indonesia. Malik mengatakan belum ada kepastian mengenai pelunasan tiket kepulangan dari pihak Travel Gema Talbia.
Ia mengaku telah berulang kali mencoba menghubungi pihak travel untuk meminta kepastian. Namun, upaya tersebut tidak mendapatkan respons.
“Komunikasi kita tidak ada, tidak ada respons sama sekali,” katanya.
Baca Juga
Karena tidak mendapat kepastian mengenai kepulangan, para jemaah akhirnya harus mencari solusi sendiri hingga dapat kembali ke Indonesia.
Malik mengatakan pihak travel seharusnya bertanggung jawab atas persoalan yang dialami 21 jemaah dan dua pendamping selama perjalanan umroh.
Terkait langkah hukum, Malik mengaku belum memastikan tindakan apa yang akan ditempuh. Namun, ia menegaskan persoalan tersebut perlu mendapatkan pertanggungjawaban dari pihak travel.
Sementara itu, Gracak.com telah mencoba mengonfirmasi persoalan tersebut kepada Direktur Travel Umroh Gema Talbia, Oman Abdul Aziz, melalui pesan singkat. Hingga berita ini diterbitkan, yang bersangkutan belum memberikan tanggapan.
